Política de devolução

Sua compra chegou e não serviu ou você não gostou?!

Tudo certo, você pode devolver. O primeiro passo é preencher o Formulário de Devolução no fim desta página, contando o motivo da devolução e indicando qual peça será devolvida.
Lembre-se: A partir da data de recebimento do produto, você tem 7 (sete) dias corridos para solicitar a devolução no atendimento do site e executar o processo. Se você não fizer o envio dentro desse prazo, perde o direito da devolução e do reembolso. Seja rápida e fique atenta!
O modo de devolução será feito de acordo com o modo de envio escolhido:
se escolheu frete fácil Sementinha, será feito o agendamento da retirada no endereço de entrega cadastrado;
se recebeu pelos correios, enviaremos um código de postagem gratuito para que você faça a devolução;
se retirou na loja ou ponto de apoio, a devolução deverá ser feita no mesmo local, com agendamento.
O estorno do seu valor será feito assim que recebermos a peça em nosso estoque.
Lembre-se: Para realizar a devolução, é essencial que mantenha as etiquetas do SEMENTINHA na peça!
ATENÇÃO: o produto deve ser devolvido exatamente como foi recebido.
Importante: Se você notar alguma violação na caixa/embalagem do seu pedido, recuse-o, no ato da entrega. Você deverá nos avisar imediatamente do fato pelos nossos canais de atendimento.